INTERMED et KEOLIS Besançon : un partenariat au service des voyageurs et de l’insertion professionnelle
INTERMED et KEOLIS Besançon : un partenariat au service des voyageurs et de l’insertion professionnelle durant tout l'été
Durant cet été 2026, le réseau Ginko a connu plusieurs temps forts nécessitant une présence renforcée sur le terrain : fête de la Musique, festivités du 14 juillet (Fête Nationale et Fan Zone pour la Coupe du Monde de Football), interruption estivale du tramway (création du terminus BRÛLARD), etc. À chacune de ces occasions, KEOLIS Besançon Mobilités a renouvelé sa confiance à INTERMED pour renforcer ses équipes et accompagner les voyageurs.
Au total, près de 700 heures de travail ont été réalisées par une douzaine de salariés en parcours d’insertion pendant les cinq semaines d’interruption du tramway. En intégrant les quatre agents INTERMED présents à temps plein tout au long de l’année auprès de KEOLIS, ce sont 1 830 heures qui ont été réalisées sur les mois de juillet et août 2026.
Ce volume témoigne de la diversité des besoins auxquels une Association Intermédiaire peut répondre lorsqu’une relation de confiance s’inscrit dans la durée.
Un renfort nécessaire pendant l’interruption estivale du tramway
Du 13 juillet au 16 août 2026, les deux lignes de tramway T1 et T2 du réseau Ginko étaient interrompues pour une durée de cinq semaines. Cette interruption était liée aux travaux de création du futur terminus de tramway à la station Brûlard, s’inscrivant dans le projet de modernisation du réseau de transport de Grand Besançon Métropole.
Pendant cette période, deux lignes de bus de substitution, B1 et B2, ont pris le relais afin de maintenir les déplacements des voyageurs sur le réseau.
Une telle modification temporaire des habitudes de déplacement nécessite naturellement une information renforcée des usagers : orientation vers les lignes de remplacement, renseignements sur les itinéraires, accompagnement aux points stratégiques du réseau, etc.
Pour répondre à ces besoins, KEOLIS Besançon Mobilités a une nouvelle fois fait appel à INTERMED afin de renforcer la présence de ses équipes sur le terrain.
Pendant ces cinq semaines, une douzaine de salariés en parcours d’insertion se sont relayés sur le réseau, représentant près de 700 heures de travail.
Leur rôle : être présents au plus près des voyageurs, les renseigner et les orienter dans un contexte où les habitudes de déplacement étaient temporairement modifiées.
Cette mission a également permis aux salariés mobilisés de mettre en pratique des compétences particulièrement utiles dans leur parcours professionnel : accueil du public, communication, écoute, adaptation, gestion des situations imprévues et sens du service.
Une relation qui dépasse la simple mise à disposition de personnel
Cette succession de missions est aussi l’occasion de mettre en lumière une relation qui s’est construite au fil des années entre INTERMED et KEOLIS Besançon Mobilités.
Dans un témoignage publié sur LinkedIn, Laurent Sénécat, Directeur Général de KEOLIS Besançon Mobilités, souligne notamment l’importance de pouvoir compter sur un partenaire connaissant les attentes de KEOLIS et capable de mobiliser les ressources nécessaires.
Pouvoir compter sur un partenaire fiable, comprenant bien nos attentes et capable de mener les actions de recrutement/formation des ressources humaines, c'est carrément précieux ! [...]
Au fil des ans, des expériences partagées, de la fierté de voir grandir et s'épanouir des agents, la relation s'enrichit. INTERMED GES n'est plus - et depuis longtemps ! - un prestataire pour Keolis Besançon Mobilités, c'est un partenaire du quotidien pour Marie Barile et son équipe du Centre de Relation Clients [...].
- Laurent Sénécat, Directeur Général de KEOLIS Besançon Mobilités
Merci pour la qualité des recrutements, de l’organisation et de l’accompagnement. Vous pourrez féliciter de notre part toutes les personnes venues renforcer le Pôle Relation Clients : implication et belle dynamique.
- Marie Barile, Responsable du service Relation Clients de KEOLIS Besançon Mobilités
Fête de la Musique & 14 juillet : INTERMED également mobilisé lors des événements bisontins
L’été 2026 avait d’ailleurs commencé avec d’autres missions réalisées pour KEOLIS.
Le 21 juin : 9 salariés mobilisés pour la Fête de la Musique
À l’occasion de la Fête de la Musique 2026, neuf salariés d’INTERMED avaient été mobilisés aux côtés des équipes de KEOLIS Besançon Mobilités.
Les salariés étaient positionnés sur plusieurs points stratégiques du réseau, notamment Chamars et Micaud, afin d’accompagner les voyageurs face aux déviations et aux modifications temporaires du réseau Ginko.
En binôme avec les agents de KEOLIS, ils avaient pour mission de renseigner les usagers sur les itinéraires alternatifs et les solutions de mobilité mises en place pour l’événement.
Cette mission s’inscrivait dans un dispositif plus large : au total, 22 salariés d’INTERMED avaient été mobilisés le 21 juin, dont 13 pour contribuer à la gestion des déchets et au maintien de la propreté du centre-ville pour la Ville de Besançon.
Le 14 juillet : accompagner les voyageurs dans un contexte de forte affluence
Quelques semaines plus tard, INTERMED a également renforcé les équipes de KEOLIS à l’occasion des festivités du 14 juillet.
La présence des salariés a notamment permis d’accompagner les voyageurs sur le réseau et de les orienter face aux adaptations temporaires des itinéraires, mises en place notamment autour du secteur du parking Battant, où une fan zone avait été organisée à l’occasion de la Coupe du Monde de Football 2026 aux USA.
Ces différentes interventions illustrent une même réalité : lors des événements qui rythment la vie du territoire, les besoins en matière d’accueil et d’information des voyageurs peuvent évoluer rapidement.
Pour KEOLIS comme pour d’autres acteurs locaux, pouvoir mobiliser des personnes supplémentaires sur le terrain constitue alors un véritable enjeu opérationnel.
Bilan de l'été 2026 : 11 916 heures de travail réalisées auprès de nos clients
BILAN DE L'ACTIVITÉ ESTIVALE
Bilan de l'été 2026
Juillet et août ne riment pas avec arrêt de l’activité. Pendant tout l’été 2026, l’équipe d’INTERMED est restée mobilisée pour répondre aux besoins de ses clients professionnels et particuliers sur le territoire de Besançon et du Grand Besançon.
Au total, 11 916 heures de travail ont été réalisées au cours des mois de juillet et août 2026.
Derrière ce volume d’activité, ce sont avant tout des missions de travail concrètes pour nos salariés, mais également des réponses apportées aux besoins de main d’œuvre de particuliers, d’entreprises, de collectivités et d’associations.
11 916 heures de travail réalisées pendant l'été
L’activité économique se poursuit pendant les mois d’été, et les besoins de main-d’œuvre ne disparaissent pas avec les congés. L’équipe d’INTERMED est donc restée disponible en juillet et en août pour assurer la mise à disposition de salariés en fonction des besoins de nos clients.
11 916 heures de travail ont ainsi été réalisées auprès de nos différents clients durant ces deux mois.
Cette activité permet de répondre à des besoins variés : renfort ponctuel, remplacement, surcroît d’activité ou encore réalisation de missions régulières. Pour les salariés, ces missions constituent également des expériences professionnelles concrètes, qui leur permettent de développer des compétences et de progresser dans leur projet professionnel.
Le portage de courses : une activité particulièrement sollicitée
Parmi les activités ayant mobilisé le plus de salariés pendant l'été, le portage de courses représente environ 1 322 heures de travail réalisées.
Cette activité répond notamment à des situations de panne d'ascenseur dans les immeubles. Les salariés interviennent alors pour soulager les résidents dans leurs tâches du quotidien : porter les courses, remonter le courrier jusqu'au domicile des résidents concernés ou encore descendre les ordures ménagères.
744 heures de travail réalisées par nos agents ripeurs
La mise à disposition d'agents ripeurs pour la collecte des ordures ménagères auprès du Grand Besançon Métropole constitue également une activité importante de l'été 2026.
Sur les mois de juillet et août, 744 heures de travail ont été réalisées dans le cadre de ces missions (besoins de renfort ponctuel et remplacement d'agents titulaires en congés).
Entreprise d'Insertion Limpio : bilan de l'année 2025
Entreprise d'Insertion
LIMPIO : quel bilan pour l'année 2025 ?
Le GES (Groupe Économique Solidaire) INTERMED porte l’activité de plusieurs structures.
Parmi elles : LIMPIO, entreprise d’insertion crée en 2009, proposant des prestations de ménage de confort au domicile de particuliers.
Quelle(s) différence(s) avec Intermed, qui propose également un service de ménage à domicile ?
Un contrat sécurisé
Limpio propose aux salarié(ées) un contrat de 20 heures par semaine permettant de stabiliser la situation professionnelle et économique afin de travailler sereinement dans la durée, les éventuelles difficultés personnelles rencontrées ainsi que le projet professionnel (un parcours ne peut pas dépasser 2 années).
Un encadrement renforcé
Limpio est dotée d’un personnel dédié à l’accompagnement « terrain ». C’est le rôle d’Aurore BARRERO, encadrante technique d’insertion (ETI).
En quoi consiste le métier d'encadrant technique d'insertion ?
Mon travail consiste à encadrer les salariés (ées) de Limpio : lors des recrutements, je les accueille et les accompagne sur leurs différents lieux de travail (domiciles des clients) pour leur transmettre les consignes concernant les tâches à réaliser ainsi que le matériel et produits à utiliser. Je m’assure qu’ils/elles maîtrisent les méthodes et techniques d’entretien ménagers et j’adapte mon tutorat en fonction de leurs connaissances. Régulièrement, je pratique des évaluations afin de vérifier et favoriser leur montée en compétences en identifiant les compétences acquises mais aussi celles à acquérir.
Mon rôle d’encadrante technique est aussi de veiller à ce que chaque salarié soit bien dans son poste : pour cela, il est nécessaire de bien les connaitre, savoir les écouter, les rassurer, les motiver aussi. Je suis aussi la personne relais pour leur chargé d’accompagnement socio-professionnel : des rencontres régulières sont prévues pour échanger sur leur situation professionnelle mais aussi personnelle.
Concernant mes relations avec les clients, je dois connaître les attentes de chacun et de maintenir une veille « qualité » des interventions réalisées. Certains clients sont présents pendant l’intervention, donc mon rôle est plus restreint. En revanche, lorsque des clients travaillent toute la semaine, ils ont besoin d’un suivi plus fréquent notamment en cas de remplacement d’intervenant(e) pour garantir la continuité de service.
En 2025, Limpio c'est :
15
Salarié(e)s
80
Clients
6700h
De ménage
4
sorties emploi
ou formation
INTERMED représenté au CA du réseau COORACE National !
INTERMED au Conseil d’Administration National de COORACE : un engagement renforcé au service de l’ESS
Les 17 et 18 février 2026, notre Directrice et notre Directeur Adjoint ont participé au Conseil d’Administration National du réseau COORACE, réunissant les représentants des territoires engagés pour une économie plus solidaire, plus inclusive et plus robuste.
À travers cette participation, INTERMED réaffirme son implication active dans les dynamiques nationales de l’Économie Sociale et Solidaire et son attachement aux valeurs de coopération, de lutte contre les discriminations et de réengagement citoyen par l’emploi.
COORACE : un réseau engagé pour une économie inclusive et territoriale
Créé il y a près de 40 ans, COORACE fédère aujourd’hui plusieurs centaines d’entreprises de l’ESS partout en France. Son ambition est claire : développer des réponses économiques innovantes au service de l’emploi durable et de la cohésion sociale.
Le réseau accompagne notamment des Structures d’Insertion par l’Activité Économique (SIAE), en défendant :
-
Une économie ancrée dans les territoires ;
-
La coopération plutôt que la concurrence ;
-
La lutte active contre toutes formes de discrimination ;
-
Un entrepreneuriat social exigeant et économiquement viable.
COORACE porte une vision d’entreprises sociales robustes, capables de conjuguer performance économique, impact social et gouvernance démocratique.
Un engagement national et régional renouvelé
Cette participation au Conseil d’Administration s’inscrit dans la continuité de l’engagement fort de notre gouvernance au sein du réseau.
À l’été 2025, Mathilde Huot-Marchand (Directrice) a été nommée Présidente de la délégation régionale Bourgogne–Franche-Comté de COORACE, renforçant ainsi la représentation de notre territoire dans les orientations stratégiques régionales. Par ailleurs, Mathieu Nicoud (Directeur Adjoint) poursuit son engagement au sein du Bureau du réseau national, fonction qu’il occupe depuis l’année dernière. Nous avions d’ailleurs partagé cette dynamique dans cette publication sur LinkedIn.
Ces responsabilités traduisent la volonté d’INTERMED de contribuer activement aux transformations du secteur de l’insertion et de l’ESS, au-delà de son action locale sur le territoire du Grand Besançon Métropole.
Cap sur le Congrès COORACE 2026
L’un des temps structurants abordés concerne l’organisation du Congrès COORACE 2026, qui marquera les 40 ans du réseau.
Ce congrès s’annonce comme un moment politique et stratégique majeur pour :
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Réaffirmer la place centrale de l’ESS dans le développement économique national
-
Mettre en lumière les innovations sociales portées par les adhérents
-
Consolider une vision commune pour les dix prochaines années
Dans un contexte socio-économique particulièrement tendu, cet anniversaire constituera un signal fort : celui d’un réseau résilient, capable de se projeter et de proposer des solutions concrètes aux défis contemporains.
Où ? Quand ?
📍 Les 26 et 27 novembre 2026
📍 À l’hippodrome de Lyon
Un plaidoyer national pour défendre l’ESS
Autre point central des échanges : l’avancement du projet de plaidoyer national en faveur du secteur de l’ESS.
Face aux incertitudes budgétaires, aux tensions sur les politiques publiques de l’emploi et aux fragilisations structurelles de nombreux acteurs sociaux, le réseau COORACE travaille à structurer une parole collective forte.
Parmi les objectifs :
-
Défendre les moyens dédiés à l’insertion par l’activité économique ;
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Valoriser l’impact économique réel des entreprises sociales ;
-
Faire reconnaître l’ESS comme un pilier stratégique du développement territorial ;
-
Promouvoir un modèle d’entreprise conciliant utilité sociale et performance durable.
Ce plaidoyer s’inscrit dans une démarche proactive : il ne s’agit pas uniquement de défendre l’existant, mais de porter une vision ambitieuse d’une économie plus équitable et inclusive.
Un « Tour de France » des adhérents pour construire la stratégie nationale
Dans le cadre de ce plaidoyer, le réseau organisera un Tour de France des régions auprès de ses adhérents.
Cette démarche participative vise à :
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Recenser les attentes des structures de terrain ;
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Identifier les priorités stratégiques émergentes ;
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Nourrir les orientations nationales à partir des réalités locales.
Cette méthode illustre pleinement l’ADN coopératif de COORACE : une gouvernance ascendante, construite avec les territoires et non à leur place.
Pour INTERMED, cette dynamique fait écho à notre propre engagement : écouter, accompagner, co-construire des parcours d’insertion qui redonnent pouvoir d’agir aux personnes et renforcent le tissu économique local.
INTERMED : agir localement, contribuer nationalement
Notre participation à ce Conseil d’Administration national témoigne d’une conviction forte :
👉 Les enjeux de l’insertion, de la lutte contre les discriminations et du réengagement citoyen se construisent à la fois au plus près des personnes et au sein des instances nationales qui structurent le secteur.
En contribuant activement aux orientations du réseau COORACE, INTERMED affirme son rôle d’acteur engagé d’un entrepreneuriat social robuste, ancré dans son territoire et résolument tourné vers l’avenir.
Plus que jamais, nous continuerons à défendre une économie de coopération, capable de transformer durablement les parcours et les territoires.
Edito newsletter T1 2026
Dans un contexte social, économique et politique incertain, qui met à rude épreuve le monde associatif, Intermed, son Conseil d’administration et son équipe réaffirment avec force leur engagement en faveur de l’économie sociale et solidaire.
Créer, développer et faire vivre une structure de l’ESS est un choix assumé : celui de concilier performance économique et utilité sociale, de faire de l’activité économique un levier d’innovation sociale, et de placer le lien humain et la confiance au cœur de l’action.
En 2025, Intermed a renforcé son implication au sein de réseaux structurants de l’ESS, tels que Coorace (Bourgogne–Franche-Comté et national), le Pôle Ressources IAE et le Mouvement associatif. Ces engagements s’accompagnent de partenariats étroits avec de nombreuses structures de l’ESS et de l’insertion par l’activité économique.
L’année 2026 s’ouvre ainsi sous le signe de la coopération, du partage et de la construction d’écosystèmes territoriaux solides. Fidèle à ses valeurs, Intermed continuera à mettre une gouvernance partagée et ses résultats économiques au service de l’innovation sociale et du développement de son territoire.
Partenariat client : Le foyer des oiseaux
Témoignage client : le FJT des Oiseaux
Directeur du Foyer Jeunes Travailleurs Les Oiseaux à Besançon, Emmanuel Vantard collabore avec Intermed depuis de nombreuses années.
Il revient sur cette relation de confiance.
"J’ai découvert Intermed il y a une dizaine d’années, dans le cadre d’un remplacement pour le nettoyage de nos locaux. Notre choix s’est naturellement porté sur Intermed, car nous sommes nous-mêmes très attachés aux valeurs de l’Économie Sociale et Solidaire. Il nous semblait cohérent de faire appel à une association partageant ces engagements, plutôt qu’à une agence d’intérim classique.
En 2025, les échanges avec M. Bourgeois et M. Nicoud m’ont permis de découvrir de nouveaux secteurs d’intervention, au-delà du nettoyage.
Cette évolution nous a conduits à solliciter Intermed pour des remplacements dans l’administratif et la veille de nuit.
Aujourd’hui, nous sommes pleinement satisfaits des services proposés. Nous apprécions la qualité des échanges avec l’équipe, mais aussi l’attention portée à ne pas mettre en difficulté ni les salariés, ni les clients, grâce à une sélection rigoureuse des profils en mission. "
— Emmanuel Vantard, Directeur du Foyer des Oiseaux
En 2025, le FJT Les Oiseaux a ainsi fait appel à Intermed à trois reprises pour des remplacements en nettoyage, secrétariat et veille de nuit.
1 150 heures ont été réalisées.
Un grand merci à M. Vantard pour ce témoignage de confiance !
Petits dej partenaires
Petits dej' partenaires
Afin de bien connaitre les activités des acteurs publics ou associatifs du bassin d’emploi de Besançon et dans le cadre d’une veille sociale, il est important de se rencontrer.
Ces moments de rencontre sont l’occasion de présenter les enjeux et difficultés des salariés accompagnés à Intermed et disposer de contacts privilégiés dans nos activités au quotidien.
En 2025, autour de questions d’accès à l’emploi, d’orientation de publics, d’hébergement et de droits sociaux, les 4 accompagnants ont accueilli REFC, Le Foyer ADOMA, SOLERYS, ELIAD et France Bénévolat en janvier pour partager des moments d’échanges et de convivialité.
Vous êtes l’un de nos partenaire ou souhaitez l’être ? n’hésitez pas à nous solliciter !
Coopération et mutualisation
Coopération et mutualisation
Sinéo-Avili 25 est une entreprise d’Insertion qui propose une activité professionnelle à temps plein de préparation esthétique et écologique de véhicules (services pour les particuliers et les professionnels).
Présent à Besançon depuis 2016, le réseau Sinéo se développe sur le territoire national depuis 2004. En Bourgogne Franche-Comté, ils salarient environ 70 personnes dont 20 sur le secteur bisontin.
Ils ont sollicité Intermed pour bénéficier de notre expertise en matière d’accompagnement et de connaissance du territoire.
Plutôt que de recruter un accompagnant socio-professionnel à temps partiel, Sinéo confie à Intermed, via une convention, l’accompagnement de ses salariés en parcours pour l’agence de Besançon.
Depuis mars 2025, Myriam SEURRE, est mise à disposition 2 jours par semaine pour travailler à la résolution de freins à l’emploi et à la mise en œuvre de projets professionnels.
Intermed réalise déjà ce même accompagnement au sein du Comité de quartier Rosemont St Ferjeux et d’Insertech à Saint Vit.
Témoignage Client 003
Témoignage Client - Secours Catholique
FJT La Cassotte
« Forte de 70 bénévoles, l’équipe bisontine du Secours Catholique agit jour après jour en faveur des publics les plus démunis. Comme partout en France, le Secours Catholique lutte ainsi contre toutes les formes d’inégalité et d’exclusion.
C’est donc tout naturellement que nous nous sommes adressés à Intermed pour nos travaux d’entretien, se reconnaissant dans les mêmes valeurs portées par chacune des deux organisations.
Nous y avons découvert des femmes et des hommes engagés portant haut et fort les valeurs de l’économie sociale et solidaire.
Nous partageons la même vision de société avec un modèle sociétal inclusif, solidaire et collectif où la valeur humaine est la primauté.
Notre ambition au Secours Catholique est la rencontre fraternelle et nous avons la chance d’avoir fait de belles rencontres avec chacune des personnes qui travaillent ou qui ont travaillé pour nous. »
M. DETRIE Gilles
Coordinateur de l’équipe de bénévoles
Secours Catholique Besançon