Agir pour le territoire : INTERMED au service de l'habitat
Quand INTERMED agit au cœur des territoires : une intervention solidaire au service de l’habitat
Début janvier, l’engagement social d’INTERMED a été mis à l’honneur dans le journal régional 19/20 de France 3. L’un de nos salariés est intervenu auprès de résidents confrontés à une panne d’ascenseur consécutive à de probables actes de vandalisme.
Une situation délicate qui illustre à la fois les enjeux actuels de l’immobilier social et privé et l’importance d’actions concrètes en matière de responsabilité sociale.
Une panne d'ascenseur aux conséquences bien réelles
En France, on compte près de 645 000 ascenseurs, dont environ 60 % sont situés dans des immeubles d’habitation. Ils assurent chaque jour près de 100 millions de trajets, ce qui en fait un équipement essentiel du quotidien (Sources : Fédération des Ascenseurs, Le Monde).
Pourtant, le parc français est confronté à des difficultés récurrentes : environ 1,5 million de pannes sont recensées chaque année, parfois sur des durées longues. Ces interruptions impactent directement la vie des résidents, en particulier des personnes âgées, des familles avec enfants et des personnes à mobilité réduite, pouvant entraîner isolement et perte d’autonomie (Source : Le Monde).
La mobilisation rapide d'INTERMED
Suite à la prise de connaissance de cette panne, le bailleur social LOGEGBM a fait appel à INTERMED afin d’apporter une réponse immédiate aux besoins des habitants. Grâce à notre ancrage territorial et à notre réactivité, nous avons pu mobiliser rapidement un salarié en parcours d’insertion, formé aux missions de proximité.
Son intervention a permis d’accompagner les résidents dans leurs courses et leurs déplacements du quotidien. Au-delà de l’aide matérielle, c’est une présence humaine, rassurante et professionnelle qui a été proposée, comme l’a souligné le reportage diffusé sur France 3.
Cette mobilisation a permis de mettre en place un service d’assistance régulier auprès des résidents, à raison de 24 heures par semaine, du lundi au samedi, et ce jusqu’à la remise en fonctionnement de l’ascenseur, garantissant ainsi une continuité de service malgré la panne.
Une action s’inscrivant dans une démarche RSE concrète
Pour les acteurs de l’immobilier social et privé, ce type d’intervention dépasse la simple gestion d’incident technique. Il s’agit aussi de :
Préserver la qualité de service rendue aux locataires
Maintenir le lien social en période de difficulté
Mettre en œuvre des actions visibles & utiles dans le cadre d'une stratégie RSE
Aujourd’hui, près de 70 % des entreprises françaises déclarent mener des actions en faveur de l’inclusion sociale, conscientes de leur impact sur l’image, l’attractivité et la performance globale (Source : Ministère de l’Économie / Observatoire de la RSE).
Faire appel à INTERMED, c’est ainsi allier réponse opérationnelle et engagement sociétal, tout en soutenant l’insertion professionnelle par l’activité économique.
INTERMED, partenaire des bailleurs & gestionnaires immobiliers
Cette intervention relayée par les médias n’est pas un cas isolé. Depuis plusieurs années, INTERMED accompagne bailleurs sociaux et acteurs de l’immobilier privé à travers des prestations telles que :
Portage de courses
lors de pannes d'ascenseurs.
Missions de proximité
avec les résidents.
Nettoyage
de communs d'immeubles/logements vacants.
Chaque mission repose sur une sélection rigoureuse des profils, prenant en compte les compétences, le savoir-être et les attentes du terrain. Pour nos salariés en parcours d’insertion, ces expériences constituent de véritables opportunités de montée en compétences et de valorisation professionnelle.
Une activité qui reflète bien notre engagement quotidien
Cette mise en lumière par France 3 vient souligner un engagement porté au quotidien par INTERMED : proposer des solutions humaines, réactives et adaptées aux réalités du territoire, tout en créant de l’impact social durable.
Vous êtes bailleur ou gestionnaire immobilier ?
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